GIỚI THIỆU VỀ CARA LUNA
Cara Luna là thương hiệu trang sức vàng bạc chính hãng dành cho giới trẻ có thiết kế tinh nhã (được sản xuất từ bạc Ý 925, vàng 10K) chuẩn định lượng, với kỹ thuật đánh bóng gương tạo hiệu ứng óng ả như vàng trắng), mẫu mã đa dạng, thời thượng, giúp khách hàng yêu trang sức hoàn thiện và biến hóa phong cách bản thân.
Với kinh nghiệm hơn 8 năm xuất khẩu trang sức bạc ra các thị trường nước ngoài như: Hoa Kỳ, Singapore,... Cara Luna cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm vàng bạc đạt chuẩn chất lượng quốc tế cùng dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện nhất.
CHẤT LIỆU SẢN PHẨM
Một trong những điều làm Cara Luna khác biệt với các thương hiệu khác trên thị trường nằm ở chất lượng sản phẩm. Chúng tôi cam kết 100% đem đến cho khách hàng sản phẩm bạc Ý 925, vàng 10K đạt chuẩn chất lượng quốc tế, không pha tạp chất Niken, đảm bảo an toàn cho làn da.
QUY TRÌNH SẢN XUẤT
ĐỘI NGŨ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
Các sản phẩm trang sức vàng bạc của Cara Luna được thiết kế và phát triển bởi đội phát triển sản phẩm với gu thẩm mỹ luôn đi cùng xu hướng cùng các nhân sự trẻ trung, năng động luôn linh hoạt để đổi mới.
Đồng hành với các chuyên viên thiết kế, Cara Luna có đội ngũ thợ lành nghề với tâm thế cầu thị, chú trọng trong từng tạo tác nhỏ nhất, đảm bảo đem đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tinh tế và thẩm mỹ cao.
CÔNG NGHỆ CHẾ TÁC
Để sản phẩm có độ hoàn thiện cao nhất, bên cạnh đội ngũ thợ lành nghề, Cara Luna cũng chú trọng đầu tư vào máy móc và công nghệ hiện đại cùng quy trình sản xuất khép kín để đảm bảo chất liệu đầu vào và thực hiện các công đoạn chế tác đảm bảo chất lượng cao nhất.
Với công nghệ mạ vàng 18K hiện đại cùng kỹ thuật đánh bóng gương cho ra các sản phẩm bạc bóng đẹp, bền màu.
CƠ SỞ VẬT CHẤT
Trang sức bạc của Cara Luna được chế tác và hoàn thiện khép kín tại nhà xưởng tại Phan Trọng Tuệ, Thanh Trì, Hà Nội với máy móc và công nghệ hiện đại, điều kiện sản xuất đảm bảo để đem đến các sản phẩm hoàn thiện cùng chất lượng cao nhất.
Ngoài ra, Cara Luna có 3 CỬA HÀNG tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm:
CS1: 1 Đoàn Trần Nghiệp, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
CS2: 191 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa, Hà Nội
CS3: 116 Trần Quang Diệu, phường 14, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
DỊCH VỤ CSKH
ĐỘI NGŨ CSKH, BÁN HÀNG
Đến với Cara Luna, khách hàng sẽ được tư vấn, hỗ trợ tận tình trong suốt quá trình trước, trong và sau mua hàng.
-
Đồng hành tư vấn chọn mẫu phù hợp hợp phong cách, các outfit bạn thường sử dụng, đồng thời nếu bạn muốn gửi gắm món quà thì Cara Luna có dịch vụ viết thiệp tay giúp bạn gửi gắm thông điệp một cách chân thành nhất.
-
Luôn theo dõi hành trình đơn hàng và gửi thông báo đến quý khách hàng.
-
Cam kết hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước, trong và sau mua hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Thấu hiểu tâm tư và mong muốn của các bạn yêu trang sức, đội ngũ Cara Luna sẽ luôn cố gắng đồng hành để các bạn có trải nghiệm mua sắm trang sức một cách thú vị nhất!
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG
Bên cạnh chất lượng của sản phẩm, Cara Luna cam kết các dịch vụ:
-
Giao hàng tận nơi toàn quốc mọi đơn hàng, hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ 950.000 VNĐ trở lên
-
Hỗ trợ đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
-
Chế độ bảo hành lên tới 5 năm cho mọi sản phẩm
-
Đóng gói trang nhã bao gồm túi, hộp, thiệp và thẻ bảo hành, sẵn sàng trao tặng người thương.
Để đọc kỹ hơn về các chính sách, bạn vui lòng xem tại đây:
Chính sách vận chuyển
Chính sách đổi trả
Chính sách bảo hành
